1. Responsable del Tratamiento de Datos
Denominación Social: Enertix S.L
CIF: B75910539
Dirección: Madrid
2. Datos Recogidos
En Renovark recogemos datos personales de nuestros clientes y usuarios cuando:
• Rellenan formularios de contacto en nuestra página web.
• Realizan consultas o solicitan presupuestos de nuestros servicios de reformas.
• Nos proporcionan información para la contratación de servicios o para recibir información comercial.
Los datos recogidos incluyen:
• Datos de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos financieros: Datos bancarios o de tarjeta de crédito (cuando proceda).
• Datos técnicos: Dirección IP, datos de navegación y otros detalles recogidos a través de cookies.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recogemos se tratarán para las siguientes finalidades:
• Prestación de servicios: Gestionar los servicios de reformas solicitados por los clientes.
• Atención al cliente: Responder a consultas y proporcionar soporte.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales o contractuales aplicables.
• Marketing y comunicaciones comerciales: Enviar ofertas comerciales y novedades relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
4. Legitimación para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos se basa en:
• La ejecución de un contrato: Cuando los datos se utilicen para la prestación de servicios contratados.
• Consentimiento del interesado: En aquellos casos en los que se solicite el consentimiento expreso (por ejemplo, para comunicaciones comerciales).
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y atención al cliente.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, o mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. En caso de que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de manera segura.
6. Comunicación de Datos a Terceros
Renovark no vende, alquila ni cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
• Cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados (ej. empresas de transporte, proveedores).
• En cumplimiento de una obligación legal o requerimiento judicial.
7. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.
• Limitar el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable cuando sea técnicamente viable.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros enviando un correo a [Correo electrónico de contacto] o por escrito a la dirección mencionada.
8. Medidas de Seguridad
Renovark ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que tratamos.
Política de Cookies
1. Uso de Cookies
En Renovark utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecerle una experiencia personalizada en nuestro sitio web y mejorar la navegación. Al continuar utilizando nuestra página web, usted acepta el uso de cookies en los términos establecidos en esta política.
2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tablet, smartphone) cuando accede a un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde información sobre la visita, como el idioma preferido o las opciones seleccionadas, facilitando una navegación más eficiente.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
• Cookies técnicas: Son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y para la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
• Cookies de análisis: Nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar nuestros servicios. Utilizamos herramientas como Google Analytics.
• Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con características predefinidas según un conjunto de criterios (idioma, tipo de navegador, etc.).
• Cookies de terceros: Algunas cookies son establecidas por servicios externos como Google o redes sociales para facilitar el contenido compartido y otros servicios integrados.
4. Gestión de Cookies
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo. Los siguientes enlaces proporcionan información sobre cómo hacerlo en los navegadores más populares:
• Safari
Ten en cuenta que si deshabilitas ciertas cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden verse afectadas.
5. Consentimiento
Al utilizar este sitio web, el usuario acepta el uso de cookies en las condiciones establecidas en esta política. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento configurando su navegador o utilizando las herramientas de gestión de cookies disponibles en nuestra página.
6. Actualización de la Política de Cookies
Renovark se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, por lo que recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado.